آنالیز کانال یوتیوب جزو روتین‌های روزانه‌ی یوتیوبرهای حرفه‌ای است. شما به عنوان یک یوتیوبر که قصد درآمد از یوتیوب را دارید باید بدانید که تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی کانال عضو جدا ناپذیر وظایف یک یوتیوبر موفق است. شاید باورتان نشود ولی بعضی از بزرگترین یوتیوبرهای جهان برای بررسی میزان رشد کانال یوتیوب و بررسی عملکرد کانال یوتیوب هزینه‌های چند ده هزار دلاری پرداخت می‌کنند.
اما در اوایل مسیر شما باید خودتان به تنهایی به سراغ آنالیز کانال یوتیوب بروید برای همین در این مقاله از بالا تا پایین آنالیز عملکرد کانال یوتیوب را به شما آموزش خواهیم داد.
خواهشا معیارهای آنالیز کانال یوتیوب را با دقت یاد بگیرید و مطالعه کنید چون در آنجا با چشمان خودتان فرق بین 1 بازدید و 5000 بازدید را خواهید دید.
اصطلاحات مهم آنالیز کانال یوتیوب
قبل از اینکه وارد جزئیات شویم، باید اول با اصطلاحات مهم آشنا شویم.
- منبع ترافیک (Traffic source types): این آمار به شما میگوید که کاربران از چه منبعی با ویدیوی شما آشنا شده‌اند.
- ایمپرشن (Impression): هر بار که ویدیوی شما در صفحات مختلف یوتیوب پیشنهاد شود، یک ایمپرشن محسوب میشود.
- لایک و دیسلایک (Likes vs. dislikes): لایک کردن ویدیو یعنی علاقه نشان دادن مخاطب به محتوای شما و دیسلایک هم یعنی مخاطب از ویدیو خوشش نیامده است. اگر ویدیو دیسلایک بیش از حد بگیرد ممکن است یوتیوب آن ویدیو را کمتر نمایش دهد.
در زیر به متریک‌های مهم برای آنالیز کانال یوتیوب در داشبورد یوتیوب استودیو (Youtube Studio) خواهیم پرداخت. برای ورود به یوتیوب استودیو میتوانید از آدرس https://studio.youtube.com استفاده کنید.
1. متریک‌های کلیدی و اصلی کانال
اولین کاری که می‌کنید ورود به یوتیوب استودیو است. تمام چیزی که لازم دارید در این قسمت قرار دارد. یوتیوب استودیو یک نمای کلی از عملکرد کانالتان نشان میدهد. خلاصه‌ی کل عملکرد کانال در اولین صفحه نمایش داده شده است که شما میتوانید تمام اطلاعات مهم کانالتان را در پیشخوان اصلی ببینید.
معیارهای مهم برای بررسی کانال
درست است که اطلاعات زیادی در این صفحه وجود دارد ولی چیزی که برای شما مهم است معیارهای زیر است که باید در بازه ۲ هفته‌ای مورد بررسی قرار دهید.
- نرخ کلیک (CTR) به تعداد کلیک‌های کاربران روی ویدیو، نرخ کلیک میگویند. اگر نرخ کلیک 50% باشد یعنی از هر 100 کاربر، 50 نفر روی ویدیوی شما کلیک کرده‌اند. طراحی تامبنیل جذاب باعث افزایش CTR میشود.
- نرخ تماشا (Audience Retention): نرخ تماشا نشان میدهد که کاربر به طور میانگین چقدر از ویدیوی شما را تماشا کرده است. برای مثال نرخ تماشای 40% از یک ویدیوی 10 دقیقه‌ای نشان میدهد که کاربر 4 دقیقه از کل ویدیو را دیده است. اگر می‌خواهید که محتوای شما وایرال شود باید نرخ تماشا را افزایش دهید. در این مقاله به طور کامل نحوه افزایش نرخ تماشا را توضیح داده‌ایم.
- تعداد سابسکرایبرها: به افرادی که در کانال شما عضو می‌شوند، سابسکرایبر میگویند.
نرخ این سه شاخص باید رو به بالا باشد اما شیب نمودار اهمیت ندارد. چیزی که باید به آن توجه کنید، تغییرات ناگهانی در اعداد این سه شاخص است. مثلا اگر به طور ناگهانی تعداد سابسکرایب‌های زیادی در یک روز به کانال اضافه شدند باید با دقت بالا دلیل این اتفاق را بررسی کنید تا بتوانید نتایج مناسبی بدست آورید. گاهی بعضی از ویدیوها قابلیت این را دارند که سابسکرایبرهای زیادی را به کانال شما اضافه کنند. این مورد بسیار عالیست چرا که میتواند باعث رشد و پیشرفت سریع کانال شما شود. شما باید با پیدا کردن ویدیوهایی که باعث تغییرات مثبت در کانال شدند، محتوای مشابه تولید کنید تا نتایج یکسان بگیرید. بسیاری از چنل‌هایی که خیلی سریع رشد می‌کنند از همین استراتژی بهره می‌گیرند.
از طرفی اگر برای مدت زمان طولانی هیچ تغییراتی در تعداد بازدیدها، نرخ تماشا و سابسکرایبرهای کانال مشاهده نکردید، وقت آن است که استراتژی تولید محتوای خود را تغییر دهید و سبک جدیدی از ویدیوها تولید کنید. به عنوان یک قانون کلی محبوب‌ترین ویدیوهای کانال شما رسالت اصلی کانالتان است.
اهمیت کامنت‌ها
به عنوان یک تولید کننده محتوا، نظر مخاطبان شما میتواند بهترین راهنمای مسیر باشد. برای همین از کنار کامنت‌ها بدون توجه رد نشوید. میتوانید در داشبورد یوتیوب استودیو آخرین کامنت‌ها را مشاهده کنید و به آنها پاسخ دهید و یا آنها را بلاک و حذف کنید. کامنت‌ها فرصتی برای تعامل با مخاطبان و ایجاد حس خوب در آنهاست. سعی کنید تا میتوانید به هر کامنتی که دریافت می‌کنید پاسخ دهید حتی با یک ایموجی ساده.
حتی به کامنت‌های توهین‌آمیز نیز با متانت پاسخ مثبت دهید تا چهره قشنگ از شما در ذهن مخاطب شکل بگیرد.
بررسی عمیق آخرین ویدیو
عملکرد آخرین ویدیو به طور پیش فرض در داشبورد یوتیوب استودیو نمایش داده میشود اما گر می‌خواهید با جزئیات بالا عملکرد تک‌تک ویدیوها را بررسی کنید روی گزینه Go to video” analytics” کلیک کنید. یوتیوب برای ویدیوهای معمولی خلاصه‌ای از رتبه‌بندی نسبت به ویدیوهای قبل، تعداد بازدیدهای ویدیو، نرخ کلیک و نرخ تماشا را نشان میدهد که به شدت کاربردی است. در کنار هر یک از این آمارها، یک فلش سبز یا قرمز خواهید دید که نشان میدهد ویدیوی شما از نظر تعداد بازدید و کلیک رو به افزایش است و یا در حال این میزان در حال کاهش است.
اگر یکی از ویدیوهای شما عملکرد ضعیفی داشت، وحشت نکنید. بهترین کاری که میتوان انجام داد این است که نقاط ضعف ویدیو را دقیق بررسی کرده و سعی کنید که در ویدیوهای بعد جبران کنید. به یاد داشته باشید که یوتیوب یک کسب و کار است و شما باید بهبود ویدیوهای خود تلاش کنید نه کازینو که با استفاده از شانس بخواهید در آن به نتیجه برسید.
2. بررسی Channel Analytics
در قسمت داشبورد روی گزینه Go to Channel Analytics کلیک کنید تا اطلاعات دقیق‌تری از کل عملکرد کانال بدست آورید.
در صفحه Channel Analytics از یوتیوب استودیو سه بخش وجود دارد:
- بازدیدها
- نرخ تماشا (Watch Time)
- تعداد سابسکرایبرها
در این صفحه نمودارهای مختلفی را میتوانید مشاهده کنید. همانطور که قبلا گفته شد فلش سبز نشان دهنده رشد کانال نسبت به گذشته است. معمولا بعد از انتشار ویدیو جدید تعداد بازدیدها رشد می‌کند. قسمت هایی که در نمودار دارای افت و خیز شدیدی است را دقیق بررسی کنید تا علتش مشخص شود. همچنین به روزهای هفته نیز توجه کنید. بعضی از کانالها مخاطبان خاصی در روزهای مشخصی از هفته دارند. اگر شما از این دسته هستید باید ویدیو خود را در روزهایی منتشر کنید که مخاطب بیشتری وجود دارد. در قسمت پایینی همین صفحه نیز میتوانید محبوب‌ترین ویدیو خود را ببینید. این ویدیو همان چیزی است که مخاطبان شما به دنبال آن هستند.
برای اینکه بدانید چه روزهایی بیشترین میزان بازدید را در یوتیوب دارید در مقاله آموزش آپلود ویدیو در یوتیوب به آن پرداخته ایم و در بخش بهترین زمان انتشار ویدیو نحوه پیدا کردن آن را به شما آموزش داده‌ایم.
بررسی تب Reach
در تب “Reach” شما میتوانید مشاهده کنید که یوتیوب چند بار محتوای شما را به مخاطبان نمایش داده است. اگر Reach کانال کم است، باید راه‌های جایگزینی برای رشد ویدیوهایتان در نظر بگیرید مثل تکنیک‌های SEO ویدیو و تبلیغات در سایر شبکه‌های اجتماعی. در تب Reach به پایین صفحه بیایید تا بزرگترین منبع ترافیک کانالتان را مشاهده کنید.
عبارت click-through rate در تب دوم به معنی میزان نرخ کلیک روی تایتل و تامبنیل ویدیو است. این عدد باید بالای 5% باشد. اگر این عدد کم بود باید تایتل و تامبنیل ویدیوهای خود را تقویت کنید.
بررسی تب Engagement
این نمودار نشان میدهد که افراد چقدر در کانال شما وقت صرف کرده‌اند. در واقع Engagement به شما نشان میدهد چقدر در درگیر کردن مخاطب خود با ویدیوهایتان موفق بوده‌اید. در پایین همین صفحه میتوانید با مشاهده میزان تعامل، متوجه شوید کدام ویدیوی شما موفق‌تر عمل کرده و کدام استراتژی را برای تعامل بیشتر الگوی کارتان قرار دهید.
بررسی تب Audience
در این قسمت میتوانید اطلاعات زیادی درباره مخاطبتان کسب کنید. اطلاعاتی مانند سن، جنسیت و محل زندگی. حال سوالی که پیش می‌آید این است که با این اطلاعات چه کار کنیم؟ خیلی واضح است! شما باید ویدیوهایی تولید کنید که به سن، جنسیت و محل زندگی مخاطبتان مرتبط باشد. برای مثال سبک ویدیوهایی که برای مخاطب 25 سال تولید میشود کاملاً متفاوت است با ویدیوهای مخاطب 50 ساله.
3. چرا باید آمار یوتیوب را مرتب بررسی کنید؟
بررسی آمار یوتیوب استودیو مانند یک چکاپ فیزیکی برای مطمئن شدن سلامت بدن است. در چکاپ دکتر قند خون، فشار خون، میزان تنفس، وزن و … را بررسی می‌کند تا از سلامت بدن اطمینان حاصل شود. دقیقاً برای یوتیوب باید همین کار را انجام دهید. یعنی باید نرخ کلیک، نرخ تماشا، Reach، Engagement و… را زیر نظر بگیرید تا مطمئن شوید که کانال شما در مسیر درستی برای پیشرفت قرار دارد.
در صورتی که در روند رشد کانالتان متوجه افت شدید، باید به صورت تک به تک تمامی ویدیوهای کانال را بررسی کنید تا متوجه مشکل شوید و برای حل آن سریعا اقدام کنید. معمولاً نرخ کلیک یا نرخ تماشا اولین چیزی است که باید چکاپ شود!
برای بررسی جداگانه ویدیوها از نوار سمت راست داشبورد یوتیوب استودیو گزینه Content را انتخاب کنید و روی آیکون Analytics بزنید.
تمامی داده‌های ارائه شده مشابه چیزی است که تا به الان گفته شد با این تفاوت که این اطلاعات فقط برای همین یک ویدیو است. با این حال مهمترین داده برای ویدیوها، Audience Retention یا نرخ تماشا است. نرخ تماشا به شما میگوید که هر فرد به طور متوسط چه مقدار از ویدیو را مشاهده کرده و در کدام دقیقه ویدیو را بسته است. اگر ماوس خود را روی نمودار خطی نگه‌دارید، خواهید دید که چند درصد از بینندگان همچنان به طور فعال ویدیو را در همان دقیقه مشاهده می‌کنند.
نتیجه‌ای که میتوان از بررسی کانال یوتیوب گرفت
حالا که می دانید چگونه آمار یوتیوب را بخوانید وقت آن است که تمامی ضعف های ویدیوهای خود را به مرور اصلاح کنید. داده‌ها به شما میگویند چه زمانی ویدیوهایتان عملکرد خوبی دارند، چه نوع ویدیوهایی را مخاطبانتان بیشتر ترجیح می‌دهند و چه ویدیوهایی آنقدرها هم محبوب نیستند. اگر در یک ویدیو از سبک خاصی از تدوین استفاده کردید که باعث افزایش نرخ تماشا شده است، از همان سبک در ویدیوهای بعدی خود نیز استفاده کنید.
همچنین اگر مطمئن نیستید که درباره چه موضوعی ویدیو بسازید به قسمت “other videos your audience is watching” بروید تا یک ایده‌ی کلی از سبک ویدیوهایی که مخاطب شما دوست دارد، بگیرید.
این مقاله میتواند به شما ابزارهای آنالیز کانال یوتیوب را معرفی کند:
منابع:
