رفع خطاها و راه حل مشکلات آپلود ویدیو در یوتیوب

اگر به تازگی کانال یوتیوب خود را راه اندازی کرده‌اید، احتمالا با مشکلات آپلود ویدیو در یوتیوب آشنا نباشید. حل مشکل آپلود ویدیو در یوتیوب یکی از مهمترین مهارت‌های یک یوتیوبر است که بهتر است قبل از هرچیز به آن مسلط شود. در واقع شما باید با خطاهای آپلود ویدیو یوتیوب آشنا باشید تا در هنگام مواجه شدن با آنها بتوانید با کمی جستجو آن را حل کنید.

راستش را بخواهید، خطا در آپلود ویدیو یوتیوب دلایل مختلفی دارد که یکی از آنها V*P*N است. شما به عنوان یک یوتیوبر برای تولید محتوا در یوتیوب، هر روز با ابزارهای رفع تحریم سروکار دارید، برای همین ممکن است اینترنت، بی‌ثبات شود و به مشکلات متعدد بر بخورید.

اگر میخواهید تا راه حل خطاهای هنگام آپلود ویدیو را بدانید تا آخر این مقاله را با ما باشید.

در قدم اول اشاره کنیم که اگر با نحوه آپلود ویدیو در یوتیوب آشنایی ندارید پیشنهاد میکنیم اول این مقاله را بخوانید:

آموزش تصویری آپلود ویدیو در یوتیوب 

رایج‌ترین مشکلات آپلود ویدیو در یوتیوب

در اینجا به انواع خطا در آپلود ویدیو یوتیوب می‌پردازیم. البته انواع راه حل هم ارائه می‌کنیم ‌که دیگر در این زمینه مشکلی نداشته باشید. پس برای حل مشکل آپلود ویدیو در یوتیوب نگاهی به خطاهای زیر بیاندازید.

ارور We have encountered unexpected problems

برای حل این مشکل چند دقیقه صبر کنید و دوباره آپلود کنید. اگر همچنان مشکل ادامه داشت، مرورگر را به کلی ببندید و دوباره امتحان کنید.

ارور The server has rejected the file

اگر ویدیویی در یوتیوب آپلود کنید که فرمت آن توسط یوتیوب پشتیبانی نمی‌شود، با این خطا مواجه می‌شوید. برای حل این مشکل باید فرمت ویدیو خود را به فرمت‌های پشتیبانی شده تغییر بدید. لیست زیر، فرمت‌های پشتیبانی شده یوتیوب است:

• .MOV
• .MPEG-1
• .MPEG-2
• .MPEG4
• .MP4
• .MPG
• .AVI
• .WMV
• .MPEGPS
• .FLV
• 3GPP
• WebM
• DNxHR
• ProRes
• CineForm
• HEVC (h265)

یادتان باشد که نمی‌توانید در یوتیوب فایل صوتی آپلود کنید.

اگر میخواهید تا به صورت کامل با فرمت‌های سازگار یوتیوب آشنا شوید این مقاله را بخوانید: فرمت‌های مناسب یوتیوب در سال ۲۰۲۲

ارور An error has occurred while sending data over the network

راه حل این ارور آپدیت کردن مرورگر به آخرین ورژن است. بهترین مرورگرها برای یوتیوب، کروم و فایرفاکس هستند. بعد از آپدیت مرورگر، دوباره ویدیو را آپلود کنید.

ارور Processing abandoned

این ارور زمانی رخ می‌دهد که ویدیو آپلود شده خراب باشد. البته اگر سرعت آپلود پایین باشد، باز هم همین ارور نمایش داده می‌شود. راه حل این است که ویدیو را دوباره پلی کنید و از سلامت فایل مطمئن شوید و ویدیو را از طریق یک دستگاه دیگر مثل موبایل دوباره آپلود کنید.

ارور A network error has occurred

راه حل این ارور آپدیت کردن مرورگر به آخرین ورژن است. بهترین مرورگرها برای یوتیوب، کروم و فایرفاکس هستند. بعد از آپدیت مرورگر، دوباره ویدیو را آپلود کنید.

ارور Can’t upload. Your channel status or account settings currently don’t support uploads

این ارور خیلی ترسناک است چون بخاطر وجود استرایک (Strike) به وجود می‌آید. برای همین خواندن قوانین یوتیوب از نان شب واجب‌تر است!

دلیل دیگر این است که ادمین چنل یوتیوبی (در صورت وجود ادمین)، حالت Restricted Mode را در Google Workspace فعال کرده باشد، به همین دلیل شما مجاز به آپلود ویدیو از سمت ادمین نیستید.

ارور A security error has occurred

اگر فایروال یا هر نوع آنتی‌ویروس دیگری روی مرورگرتان فعال باشد، این ارور نشان داده می‌شود. باید موقتا در هنگام آپلود ویدیو، فایروال یا آنتی ویروس مرورگر خود را خاموش کنید.

ارور Rejected (file too small)

اگر حجم ویدیو شما کمتر از ۲ کیلوبایت باشد با این ارور مواجه می‌شوید. برای برطرف کردن این مورد باید حجم ویدیو حداقل ۳ کیلوبایت باشد.

ارور Failed (empty .mov file)

فایل‌های ویدیویی که تخریب شدند، با این ارور مواجه می‌شوند. تنها کافیست فرمت را تغییر دهید و مطمئن شوید که ویدیو سالم است.

ارور Daily upload limit reached. You can upload more videos in 24 hours

برای دلایل امنیتی، یوتیوب به هر چنل، بسته به موقعیت جغرافیایی و مقدار استرایک‌های گرفته شده، در هر ۲۴ ساعت اجازه آپلود تعداد معینی ویدیو می‌دهد. تنها کافیست که بعد از ۲۴ ساعت دوباره ویدیو خود را آپلود کنید. این ارور زمانی اتفاق می‌افتد که شما از حد معین خود بیشتر ویدیو آپلود کنید.

رایج‌ترین سوالات هنگام بروز خطا در آپلود ویدیو یوتیوب

در این قسمت با ما همراه باشید تا همه سوالات و مشکلات رایج هنگام آپلود ویدیو در یوتیوب را بررسی کنیم. البته امیدوارم که هیچ وقت مشکلات زیر برای شما پیش نیاید چون بعضی از آنها واقعا انرژی شما را خواهند گرفت.

• تصویر و صدای ویدیوی من با هم هماهنگ نیست، چیکار کنم؟

اول یک نفس عمیق می‌کشید و بعد مطمئن می‌شوید که طول تصویر و صدا اندازه هم هستند. مثلا اگر ویدیو ۱۰ دقیقه است و صدا ۱۱ دقیقه، باید در نرم افزار ادیت، طول این دو را با هم یکسان کنید.

مورد بعدی اینکه پیشنهاد می‌شود که از فرمت MPEG2 و یا MPEG برای خروجی نهایی استفاده کنید.

• صدای ویدیو روی کامپیوتر پخش میشه اما داخل موبایل پخش نمی‌شه، راه حل چیه؟

اگر صدای ویدیوی شما در کامپیوتر پخش می‌شود اما در موبایل پخش نمی‌شود، ممکن است صدای شما سازگاری مونو (MONO) ضعیفی داشته باشد. کمی پیچیده‌ شد، نه؟ به زبانی دیگر، ویدیوها اغلب دارای صدای استریو (Stereo) هستند، یعنی همزمان صدا از بلندگوهای چپ و راست پخش می‌شوند. از طرفی اکثر موبایل‌ها فقط یک بلندگو دارند. برای همین باید در تنظیمات گوشی، نحوه پخش را از استریو به مونو تغییر دهید.

البته راه حل دیگر این است که در نرم‌افزارهای ادیت، صدا را از مونو به استریو تغییر دهید که ممکن است در بعضی موارد کیفیت صدا را کم کند.

• تنظیمات ایده‌آل برای ویدیو یوتیوب چیست؟

تنظیمات زیر اجباری نیست اما یوتیوب مجبور است که یک استاندارد تعریف کند (چون یوتیوب است!). به هر حال می‌توانید این قسمت را نادیده بگیرید ولی اگر وسواس زیادی دارید، هنگام خروجی نهایی از نرم‌افزار ادیت به کانفیگ‌های زیر توجه کنید.

تنظیمات تصویر

تنظیمات صدا

• چرا بعد از آپلود، کیفیت ویدیو من کم می‌شود؟

به محض اینکه ویدیو را آپلود می‌کنید، یوتیوب ویدیو را با کیفیت کم پردازش می‌کند تا روند آپلود سریع‌تر تمام شود. بعد از اینکه پردازش تمام شد، ویدیو با کیفیت پایین در دسترس عموم قرار می‌گیرد.

برای اینکه کیفیت 1080p یا 4K ویدیو شما قابل نمایش باشد، باید حدود ۷ ساعت صبر کنید تا یوتیوب پردازش ویدئو را با کیفیت بالا کامل انجام دهد. همه چیز به صورت خودکار انجام می‌شود و شما نیازی نیست نگران چیزی باشید.

اگر وسواس زیادی دارید و نمی‌خواهید که مخاطبان ویدیو شما را با کیفیت پایین ببینند، هنگام آپلود گزینه Unlisted را انتخاب کنید تا پس از اینکه ویدیو شما کامل پردازش شد، آن را با کیفیت کامل Public کنید.

• سرعت آپلود کمه و آپلود متوقف شد. راه حل چیه؟

زمان آپلود بستگی به حجم ویدیو شما دارد. البته پهنای باند اینترنت هم شدیدا روی سرعت آپلود موثر است. آپلود ممکن است تا چند ساعت هم طول بکشد.

اگر سرعت آپلود شما کم است، به موارد زیر توجه کنید.

• حجم و فرمت ویدیو: فرمت ویدیو شما باعث تغییر حجم ویدیو می‌شود. مثلاً به طور کل فرمت ویدیویی MP4 حجم بیشتری نسبت به فرمت MPEG دارد. اگر می‌خواهید که حجم ویدیو شما بهینه باشد، به کانفیگ‌های گفته شده در بالا هنگام خروجی گرفتن توجه کنید.
• سرعت کم اینترنت: سرعت اینترنت پایین و بی‌ثبات بزرگترین دلیل کند بودن آپلود است. بهترین راهکار استفاده از اینترنت 5G سیم‌کارت می‌باشد.
• آپلود در هنگام ساعت پیک: سرعت اینترنت در ساعات پیک کم می‌شود چون اکثر کاربران در حال استفاده هستند. بهترین ساعت برای آپلود ویدیو در ایران ۱۰ شب به بعد یا ۷ الی ۱۰ صبح است. در ضمن شما می‌توانید ویدیو خود را در هر ساعتی آپلود کنید و با استفاده از گزینه Schedule در ساعت دلخواه ویدیو خود را منتشر کنید.
• کیفیت: هرچه کیفیت ویدیو بیشتر باشد زمان آپلود هم طولانی‌تر می‌شود. مثلا آپلود یک ویدیوی 4K نسبت به یک ویدیوی 1080p بیشتر طول می‌کشد.

چرا ویدیو از یوتیوب حذف می‌شود؟

اگر پیغام «Video removed» را کنار یکی از ویدیوهای آپلود شده خود دیدید، به این معنی است که که ویدیو خط‌مشی‌های یوتیوب را نقض کرده و حسابی زیاده‌روی کردید!

دلایل حذف ویدیو از یوتیوب و کارهایی که می‌توانید انجام دهید:

• پیغام Inappropriate Content: اگر پیغام «Inappropriate Content» را کنار یکی از ویدیوهای آپلود شده خود دیدید، یعنی قوانین کامیونیتی گایدلاین یوتیوب را نقض کردید و احتمالا استرایک گرفته‌اید. هیچ کار خاصی نمی‌توانید انجام دهید جز اینکه ۹۰ روز صبر کنید تا استرایک شما پاک شود. خبر بد این است که اگر ۳ استرایک بگیرید، چنل شما به کلی حذف می‌شود.
• اگر پیغام « Removed: Terms of Use violation » را کنار یکی از ویدیوهای آپلود شده خود دیدید، یعنی محتوای شما به‌خاطر استفاده از محتوای کپی‌رایت شده حذف شده است.

اگر از محتوای کپی‌رایت شده استفاده کنید و صاحب امتیاز محتوا از شما شکایت کند، کپی‌رایت استرایک می‌گیرید که ضربه شدیدی یه چنل شما خواهد زد. در صورتی‌ که صاحب امتیاز محتوا بی‌خیال باشد، استرایک نمی‌گیرید.

از این مقاله چه چیزی فهمیدیم؟

در این مقاله به مهم‌ترین سوالات تولید کنندگان محتوا در یوتیوب پرداختیم و مشکلات در حین و بعد از آپلود را جمع‌بندی کردیم. این مقاله در حال آپدیت شدن است پس اگر سوالی دارید که به آن پاسخ ندادیم، همین حالا در قسمت کامنت‌ها از ما بپرسید تا آن را به مقاله اضافه کنیم.