آنالیز کانال یوتیوب چیست؟ آنالیتیکس یوتیوب به زبان ساده

آنالیز کانال یوتیوب جزو روتین‌های روزانه‌ی یوتیوبرهای حرفه‌ای است. شما به عنوان یک یوتیوبر که قصد درآمد از یوتیوب را دارید باید بدانید که تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی کانال عضو جدا ناپذیر وظایف یک یوتیوبر موفق است. شاید باورتان نشود ولی بعضی از بزرگترین یوتیوبرهای جهان برای بررسی میزان رشد کانال یوتیوب و بررسی عملکرد کانال یوتیوب هزینه‌های چند ده هزار دلاری پرداخت می‌کنند.

تا حالا شده ساعت‌ها برای ساخت یک ویدیو وقت بگذارید، اما بعد از انتشار، تعداد بازدیدها ناامیدتان کند؟ یا از خودتان بپرسید: “چرا بازدید ویدیوی قبلی اینقدر خوب بود، اما این یکی نه؟” اگر این سوال‌ها برایتان آشناست، باید بگویم که جواب همه آن‌ها در یک قدمی شماست: در بخشی به نام آنالیتیکس یوتیوب (YouTube Analytics).

خیلی از یوتیوبرهای تازه‌کار، آنالیتیکس را فقط چند تا عدد و نمودار بی‌روح می‌بینند و از آن فرار می‌کنند. اما حرفه‌ای‌ها می‌دانند که این بخش، مثل یک نقشه گنج است که مسیر رشد کانال را قدم به قدم به آن‌ها نشان می‌دهد.

در این راهنمای کامل و جامع از مسترتیوب، قرار است با هم قفل این گنج را باز کنیم و یاد بگیریم چطور مثل یک تحلیل‌گر حرفه‌ای، داده‌ها را بخوانیم و از آن‌ها برای تولید محتوای بهتر، جذب سابسکرایبر بیشتر و در نهایت، رشد انفجاری کانالمان استفاده کنیم. آماده‌اید؟

میتونی ویدیوی زیر رو هم از یوتیوب آکادمی مسترتیوب ببینی.

اما در اوایل مسیر شما باید خودتان به تنهایی به سراغ آنالیز کانال یوتیوب بروید برای همین در این مقاله از بالا تا پایین آنالیز عملکرد کانال یوتیوب را به شما آموزش خواهیم داد.

خواهشا معیارهای آنالیز کانال یوتیوب را با دقت یاد بگیرید و مطالعه کنید چون در آنجا با چشمان خودتان فرق بین 1 بازدید و 5000 بازدید را خواهید دید.

چرا باید به آنالیتیکس یوتیوب اهمیت بدهیم؟ (فراتر از اعداد و ارقام)

آنالیتیکس فقط برای چک کردن تعداد بازدید و سابسکرایبر نیست. اهمیت واقعی آن در سه چیز است:

1. شناخت مخاطب: می‌فهمید مخاطبان شما چه کسانی هستند، از کجا می‌آیند، چه ویدیوهایی را دوست دارند و چه زمانی آنلاین هستند.
2. بهبود محتوا: متوجه می‌شوید کدام بخش از ویدیوهایتان برای مخاطب جذاب و کدام بخش خسته‌کننده است تا در ویدیوهای بعدی آن را اصلاح کنید.
3. تصمیم‌گیری هوشمندانه: به جای تولید محتوای شانسی، بر اساس داده‌های واقعی تصمیم می‌گیرید که ویدیوی بعدی شما درباره چه موضوعی و با چه سبکی باشد.

چگونه به یوتیوب آنالیتیکس دسترسی پیدا کنیم؟

پیدا کردن این بخش بسیار ساده است:

1. وارد YouTube Studio کانال خود شوید.
2. از منوی سمت چپ، روی گزینه Analytics کلیک کنید.
3. تمام! شما وارد مرکز فرماندهی کانالتان شده‌اید.

مهم‌ترین بخش‌های یوتیوب آنالیتیکس که باید بشناسید

داشبورد آنالیتیکس به چند تب اصلی تقسیم شده که هر کدام داستان متفاوتی از عملکرد کانال شما را روایت می‌کنند. بیایید مهم‌ترین‌ها را با هم بررسی کنیم.

تب Overview (نمای کلی): داشبورد رشد کانال شما

این تب، یک نمای کلی و سریع از سلامت کانال شما در ۲۸ روز گذشته ارائه می‌دهد.

• Views (بازدید): تعداد کل بازدیدهای کانال.
• Watch time (ساعت تماشا): مجموع زمانی که ویدیوهای شما تماشا شده‌اند. این یکی از مهم‌ترین فاکتورها برای الگوریتم یوتیوب است.
• Subscribers (مشترکین): تعداد سابسکرایبرهای جدیدی که به دست آورده‌اید.
• Realtime (آمار لحظه‌ای): یک بخش هیجان‌انگیز که به شما نشان می‌دهد در ۴۸ ساعت گذشته، کدام ویدیوها و چقدر بازدید گرفته‌اند. این بخش برای فهمیدن اینکه آیا ویدیوی جدیدتان گرفته یا نه، عالی است.

نکته حرفه‌ای: حتما از قابلیت تغییر بازه زمانی (بالا سمت راست) استفاده کنید. عملکرد کانال خود را در ۹۰ روز گذشته یا یک سال گذشته ببینید تا تصویر بزرگ‌تری از روند رشدتان داشته باشید.

تب Content (محتوا): کالبدشکافی عملکرد ویدیوها

اینجا جایی است که می‌توانید عملکرد تک‌تک ویدیوها را به صورت عمیق بررسی کنید.

• Impressions (ایمپرشن): تعداد دفعاتی که تامنیل (کاور) ویدیوی شما در یوتیوب به کاربران نمایش داده شده است.
• Impressions click-through rate (CTR) (نرخ کلیک): مهم‌ترین معیار برای سنجش جذابیت عنوان و تامنیل شما! این عدد نشان می‌دهد چند درصد از افرادی که تامنیل شما را دیده‌اند، روی آن کلیک کرده‌اند. (یک CTR خوب معمولا بین ۴ تا ۱۰ درصد است).
• Audience Retention (حفظ مخاطب): این نمودار به شما می‌گوید که مخاطبان تا کجای ویدیوی شما را تماشا کرده‌اند و در کدام ثانیه‌ها ویدیو را بسته‌اند.
  • نقاط اوج (Spikes): بخش‌هایی که مخاطبان دوباره تماشا کرده‌اند. این‌ها نقاط طلایی ویدیوی شما هستند!
  • نقاط ریزش (Dips): بخش‌هایی که باعث شده‌اند مخاطب ویدیو را ترک کند. این‌ها درس‌های شما برای ویدیوهای بعدی هستند.

تب Audience (مخاطبان): شناخت عمیق طرفداران کانال

در این بخش، شما با مخاطبان خود از نزدیک آشنا می‌شوید.

• Returning & New viewers (مخاطبان بازگشتی و جدید): نمودار آبی (جدید) و بنفش (بازگشتی) یکی از استراتژیک‌ترین بخش‌های آنالیتیکس است. هدف شما باید تبدیل مخاطبان جدید به بازگشتی باشد.
• When your viewers are on YouTube (زمان آنلاین بودن مخاطبان): این نمودار به شما می‌گوید که مخاطبانتان در چه روزها و ساعت‌هایی بیشتر در یوتیوب فعال هستند. بهترین زمان برای انتشار ویدیو، کمی قبل از شلوغ‌ترین ساعات است.
• Other channels your audience watches (کانال‌های دیگری که مخاطبان شما می‌بینند): این بخش یک معدن طلا برای پیدا کردن ایده و حتی فرصت همکاری با یوتیوبرهای دیگر است.

اصطلاحات مهم آنالیز کانال یوتیوب بخش آنالیتیکس یوتیوب

منبع ترافیک (Traffic source types): این آمار به شما میگوید که کاربران از چه منبعی با ویدیوی شما آشنا شده‌اند.

• ایمپرشن (Impression): هر بار که ویدیوی شما در صفحات مختلف یوتیوب پیشنهاد شود، یک ایمپرشن محسوب میشود.

• لایک و دیسلایک (Likes vs. dislikes): لایک کردن ویدیو یعنی علاقه نشان دادن مخاطب به محتوای شما و دیسلایک هم یعنی مخاطب از ویدیو خوشش نیامده است. اگر ویدیو دیسلایک بیش از حد بگیرد ممکن است یوتیوب آن ویدیو را کمتر نمایش دهد.

در زیر به متریک‌های مهم برای آنالیز کانال یوتیوب در داشبورد یوتیوب استودیو (Youtube Studio) خواهیم پرداخت. برای ورود به یوتیوب استودیو میتوانید از آدرس https://studio.youtube.com استفاده کنید.

1.    متریک‌های کلیدی و اصلی در آنالیز کانال یوتیوب

اولین کاری که می‌کنید ورود به یوتیوب استودیو است. تمام چیزی که لازم دارید در این قسمت قرار دارد. یوتیوب استودیو یک نمای کلی از عملکرد کانالتان نشان می‌دهد. خلاصه‌ی کل عملکرد کانال در اولین صفحه نمایش داده شده است که شما میتوانید تمام اطلاعات مهم کانالتان را در پیشخوان اصلی ببینید.

معیارهای مهم برای بررسی کانال

درست است که اطلاعات زیادی در این صفحه وجود دارد ولی چیزی که برای شما مهم است معیارهای زیر است که باید در بازه ۲ هفته‌ای مورد بررسی قرار دهید.

• نرخ کلیک (CTR) به تعداد کلیک‌های کاربران روی ویدیو، نرخ کلیک می‌گویند. اگر نرخ کلیک 50% باشد یعنی از هر 100 کاربر، 50 نفر روی ویدیوی شما کلیک کرده‌اند. طراحی تامبنیل جذاب باعث افزایش CTR می‌شود.

• نرخ تماشا (Audience Retention): نرخ تماشا نشان می‌دهد که کاربر به طور میانگین چقدر از ویدیوی شما را تماشا کرده است. برای مثال نرخ تماشای 40% از یک ویدیوی 10 دقیقه‌ای نشان می‌دهد که کاربر 4 دقیقه از کل ویدیو را دیده است. اگر می‌خواهید که محتوای شما وایرال شود باید نرخ تماشا را افزایش دهید. در این مقاله به طور کامل نحوه افزایش نرخ تماشا را توضیح داده‌ایم.

• تعداد سابسکرایبرها: به افرادی که در کانال شما عضو می‌شوند، سابسکرایبر میگویند.

نرخ این سه شاخص باید رو به بالا باشد اما شیب نمودار اهمیت ندارد. چیزی که باید به آن توجه کنید، تغییرات ناگهانی در اعداد این سه شاخص است. مثلا اگر به طور ناگهانی تعداد سابسکرایب‌های زیادی در یک روز به کانال اضافه شدند باید با دقت بالا دلیل این اتفاق را بررسی کنید تا بتوانید نتایج مناسبی بدست آورید. گاهی بعضی از ویدیوها قابلیت این را دارند که سابسکرایبرهای زیادی را به کانال شما اضافه کنند. این مورد بسیار عالیست چرا که میتواند باعث رشد و پیشرفت سریع کانال شما شود. شما باید با پیدا کردن ویدیوهایی که باعث تغییرات مثبت در کانال شدند، محتوای مشابه تولید کنید تا نتایج یکسان بگیرید. بسیاری از چنل‌هایی که خیلی سریع رشد می‌کنند از همین استراتژی بهره می‌گیرند.

از طرفی اگر برای مدت زمان طولانی هیچ تغییراتی در تعداد بازدید‌ها، نرخ تماشا و سابسکرایبرهای کانال مشاهده نکردید، وقت آن است که استراتژی تولید محتوای خود را تغییر دهید و سبک جدیدی از ویدیوها تولید کنید. به عنوان یک قانون کلی محبوب‌ترین ویدیوهای کانال شما رسالت اصلی کانالتان است.

اهمیت کامنت‌ها

به عنوان یک تولید کننده محتوا، نظر مخاطبان شما می‌تواند بهترین راهنمای مسیر باشد. برای همین از کنار کامنت‌ها بدون توجه رد نشوید. می‌توانید در داشبورد یوتیوب استودیو آخرین کامنت‌ها را مشاهده کنید و به آنها پاسخ دهید و یا آنها را بلاک و حذف کنید. کامنت‌ها فرصتی برای تعامل با مخاطبان و ایجاد حس خوب در آنهاست. سعی کنید تا می‌توانید به هر کامنتی که دریافت می‌کنید پاسخ دهید حتی با یک ایموجی ساده.

حتی به کامنت‌های توهین‌آمیز نیز با متانت پاسخ مثبت دهید تا چهره قشنگ از شما در ذهن مخاطب شکل بگیرد.

بررسی عمیق آخرین ویدیو

عملکرد آخرین ویدیو به طور پیش فرض در داشبورد یوتیوب استودیو نمایش داده می‌شود اما گر می‌خواهید با جزئیات بالا عملکرد تک‌تک ویدیوها را بررسی کنید روی گزینه Go to video” analytics” کلیک کنید. یوتیوب برای ویدیوهای معمولی خلاصه‌ای از رتبه‌بندی نسبت به ویدیوهای قبل، تعداد بازدیدهای ویدیو، نرخ کلیک و نرخ تماشا را نشان می‌دهد که به شدت کاربردی است.  در کنار هر یک از این آمارها، یک فلش سبز یا قرمز خواهید دید که نشان می‌دهد ویدیوی شما از نظر تعداد بازدید و کلیک‌ رو به افزایش است و یا در حال این میزان در حال کاهش است.

اگر یکی از ویدیوهای شما عملکرد ضعیفی داشت، وحشت نکنید. بهترین کاری که می‌توان انجام داد این است که نقاط ضعف ویدیو را دقیق بررسی کرده و سعی کنید که در ویدیوهای بعد جبران کنید. به یاد داشته باشید که یوتیوب یک کسب و کار است و شما باید بهبود ویدیوهای خود تلاش کنید نه کازینو که با استفاده از شانس بخواهید در آن به نتیجه برسید.

2. بررسی Channel Analytics

در قسمت داشبورد روی گزینه Go to Channel Analytics کلیک کنید تا اطلاعات دقیق‌تری از کل عملکرد کانال بدست آورید.

در صفحه Channel Analytics از یوتیوب استودیو سه بخش وجود دارد:

• بازدیدها
• نرخ تماشا (Watch Time)
• تعداد سابسکرایبرها

در این صفحه نمودارهای مختلفی را می‌توانید مشاهده کنید. همانطور که قبلا گفته شد فلش سبز نشان دهنده رشد کانال نسبت به گذشته است. معمولا بعد از انتشار ویدیو جدید تعداد بازدیدها رشد می‌کند. قسمت هایی که در نمودار دارای افت و خیز شدیدی است را دقیق بررسی کنید تا علتش مشخص شود. همچنین به روزهای هفته نیز توجه کنید. بعضی از کانالها مخاطبان خاصی در روزهای مشخصی از هفته دارند. اگر شما از این دسته هستید باید ویدیو خود را در روزهایی منتشر کنید که مخاطب بیشتری وجود دارد. در قسمت پایینی همین صفحه نیز می‌توانید محبوب‌ترین ویدیو خود را ببینید. این ویدیو همان چیزی است که مخاطبان شما به دنبال آن هستند.

برای اینکه بدانید چه روزهایی بیشترین میزان بازدید را در یوتیوب دارید در مقاله آموزش آپلود ویدیو در یوتیوب به آن پرداخته ایم و در بخش بهترین زمان انتشار ویدیو نحوه پیدا کردن آن را به شما آموزش داده‌ایم.

بررسی تب Reach

در تب “Reach” شما می‌توانید مشاهده کنید که یوتیوب چند بار محتوای شما را به مخاطبان نمایش داده است. اگر Reach کانال کم است، باید راه‌های جایگزینی برای رشد ویدیوهایتان در نظر بگیرید مثل تکنیک‌های SEO ویدیو و تبلیغات در سایر شبکه‌های اجتماعی. در تب Reach به پایین صفحه بیایید تا بزرگ‌ترین منبع ترافیک کانالتان را مشاهده کنید.

عبارت click-through rate در تب دوم به معنی میزان نرخ کلیک روی تایتل و تامبنیل ویدیو است. این عدد باید بالای 5% باشد. اگر این عدد کم بود باید تایتل و تامبنیل ویدیوهای خود را تقویت کنید.

بررسی تب Engagement

این نمودار نشان می‌دهد که افراد چقدر در کانال شما وقت صرف کرده‌اند. در واقع Engagement به شما نشان میدهد چقدر در درگیر کردن مخاطب خود با ویدیوهایتان موفق بوده‌اید. در پایین همین صفحه می‌توانید با مشاهده میزان تعامل، متوجه شوید کدام ویدیوی شما موفق‌تر عمل کرده و کدام استراتژی را برای تعامل بیشتر الگوی کارتان قرار دهید.

بررسی تب Audience

در این قسمت می‌توانید اطلاعات زیادی درباره مخاطبتان کسب کنید. اطلاعاتی مانند سن، جنسیت و محل زندگی. حال سوالی که پیش می‌آید این است که با این اطلاعات چه کار کنیم؟ خیلی واضح است! شما باید ویدیوهایی تولید کنید که به سن، جنسیت و محل زندگی مخاطبتان مرتبط باشد. برای مثال سبک ویدیوهایی که برای مخاطب 25 سال تولید می‌شود کاملاً متفاوت است با ویدیوهای مخاطب 50 ساله.

3.    چرا باید آمار یوتیوب را مرتب بررسی کنید؟

بررسی آمار یوتیوب استودیو مانند یک چکاپ فیزیکی برای مطمئن شدن سلامت بدن است. در چکاپ دکتر قند خون، فشار خون، میزان تنفس، وزن و … را بررسی می‌کند تا از سلامت بدن اطمینان حاصل شود. دقیقاً برای یوتیوب باید همین کار را انجام دهید. یعنی باید نرخ کلیک، نرخ تماشا، Reach، Engagement و… را زیر نظر بگیرید تا مطمئن شوید که کانال شما در مسیر درستی برای پیشرفت قرار دارد.

در صورتی که در روند رشد کانالتان متوجه افت شدید، باید به صورت تک به تک تمامی ویدیو‌های کانال را بررسی کنید تا متوجه مشکل شوید و برای حل آن سریعا اقدام کنید. معمولاً نرخ کلیک یا نرخ تماشا اولین چیزی است که باید چکاپ شود!

برای بررسی جداگانه ویدیوها از نوار سمت راست داشبورد یوتیوب استودیو گزینه Content را انتخاب کنید و روی آیکون Analytics بزنید.

تمامی داده‌های ارائه شده مشابه چیزی است که تا به الان گفته شد با این تفاوت که این اطلاعات فقط برای همین یک ویدیو است. با این حال مهمترین داده برای ویدیوها، Audience Retention یا نرخ تماشا است. نرخ تماشا به شما می‌گوید که هر فرد به طور متوسط ​​چه مقدار از ویدیو را مشاهده کرده و در کدام دقیقه ویدیو را بسته است. اگر ماوس خود را روی نمودار خطی نگه‌دارید، خواهید دید که چند درصد از بینندگان همچنان به طور فعال ویدیو را در همان دقیقه مشاهده می‌کنند.

ابزارهای کمکی برای تحلیل حرفه‌ای‌تر کانال یوتیوب

یوتیوب آنالیتیکس به تنهایی یک ابزار فوق‌العاده قدرتمند است، اما برای اینکه تحلیل خود را به سطح بالاتری ببرید و در زمان صرفه‌جویی کنید، می‌توانید از ابزارهای کمکی (که معمولا به صورت افزونه روی مرورگر نصب می‌شوند) استفاده کنید. این ابزارها، اطلاعات تکمیلی ارزشمندی را مستقیم روی خود سایت یوتیوب به شما نمایش می‌دهند.

دو تا از محبوب‌ترین و بهترین ابزارهای این حوزه عبارتند از:

۱. VidIQ

VidIQ یک دستیار هوشمند برای یوتیوبرهاست که به شما در تحقیق کلمات کلیدی، تحلیل رقبا و بهینه‌سازی ویدیوها کمک شایانی می‌کند.

مهم‌ترین قابلیت‌های VidIQ:

• امتیازدهی به ویدیو (VidiQ Score): به هر ویدیویی (چه ویدیوی شما و چه رقبا) یک امتیاز سئو می‌دهد و به شما می‌گوید که چقدر آن ویدیو برای الگوریتم یوتیوب بهینه شده است.
• تحلیل رقبا: وقتی ویدیوی رقیبی را تماشا می‌کنید، VidIQ در کنار صفحه به شما آمار کاملی از آن ویدیو می‌دهد؛ از جمله تگ‌های استفاده شده، تعداد لینک‌ها در توضیحات و عملکرد آن در شبکه‌های اجتماعی.
• تحقیق کلمات کلیدی: به شما نشان می‌دهد که یک کلمه کلیدی چقدر جستجو می‌شود (Search Volume) و چقدر رقابت بر سر آن سنگین است (Competition). این قابلیت برای پیدا کردن موضوعات جدید عالی است.
• ایده‌های روزانه (Daily Ideas): هر روز بر اساس تحلیل کانال شما، ایده‌های جدیدی برای تولید محتوا پیشنهاد می‌دهد.

۲. TubeBuddy

TubeBuddy هم یک ابزار بسیار محبوب و قدرتمند است که مستقیما در داشبورد یوتیوب شما ادغام می‌شود و مجموعه‌ای از ابزارهای کاربردی را در اختیارتان قرار می‌دهد.

مهم‌ترین قابلیت‌های TubeBuddy:

• ابزار تحقیق کلمات کلیدی (Keyword Explorer): مشابه VidIQ، به شما در پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی برای ویدیوهایتان کمک می‌کند.
• تست A/B برای تامنیل (A/B Testing): این یکی از بهترین قابلیت‌های TubeBuddy است. به شما اجازه می‌دهد دو تامنیل مختلف برای یک ویدیو آپلود کنید و خود ابزار به صورت خودکار بررسی می‌کند که کدام تامنیل نرخ کلیک (CTR) بالاتری دارد.
• الگوهای آماده (Templates): می‌توانید برای بخش‌های تکراری مثل توضیحات ویدیو یا صفحه پایانی (End Screen) الگوهای آماده بسازید تا در زمان خود صرفه‌جویی کنید.
• بررسی رتبه ویدیو (Rank Tracking): به شما نشان می‌دهد که ویدیوهایتان در نتایج جستجوی یوتیوب برای کلمات کلیدی مختلف، چه رتبه‌ای دارند.

VidIQ یا TubeBuddy؟ کدام بهتر است؟ هر دو ابزار فوق‌العاده هستند و انتخاب بین آن‌ها بیشتر به سلیقه شخصی بستگی دارد. خبر خوب این است که هر دو نسخه رایگان با امکانات محدود دارند. پیشنهاد ما این است که هر دو را نصب کنید و چند هفته با آن‌ها کار کنید تا ببینید با محیط و قابلیت‌های کدام یک راحت‌تر هستید. در نهایت، استفاده از هر کدام از این ابزارها، یک قدم بزرگ در مسیر حرفه‌ای شدن شما به عنوان یک یوتیوبر خواهد بود.

این مقاله می‌تواند به شما ابزارهای آنالیز کانال یوتیوب را معرفی کند:

• بهترین ابزارهای آنالیز کانال یوتیوب

نتیجه‌ای که میتوان از بررسی کانال یوتیوب گرفت

حالا که می دانید چگونه آمار یوتیوب را بخوانید وقت آن است که تمامی ضعف های ویدیوهای خود را به مرور اصلاح کنید. داده‌ها به شما می‌گویند چه زمانی ویدیوهایتان عملکرد خوبی دارند، چه نوع ویدیوهایی را مخاطبانتان بیشتر ترجیح می‌دهند و چه ویدیوهایی آنقدرها هم محبوب نیستند. اگر در یک ویدیو از سبک خاصی از تدوین استفاده کردید که باعث افزایش نرخ تماشا شده است، از همان سبک در ویدیوهای بعدی خود نیز استفاده کنید.

همچنین اگر مطمئن نیستید که درباره چه موضوعی ویدیو بسازید به قسمت “other videos your audience is watching” بروید تا یک ایده‌ی کلی از سبک ویدیوهایی که مخاطب شما دوست دارد، بگیرید.

سوالات متداول (FAQ)

منابع:

socialmediaexaminer

گوگل